Cómo cuidamos tu privacidad

En pocas palabras

• Para usar ConsulMed no hace falta registrarse ni dar ningún dato.
• Medimos cómo se usa la web sin guardar tu dirección IP.
• Solo si lo aceptas, recordamos tu navegador entre visitas con un código aleatorio que no dice quién eres.
• Las marcas reciben solo cifras agregadas y anónimas. Nunca datos de una persona.

Qué datos tratamos, para qué y durante cuánto tiempo

Mientras comprobamos el sistema nuevo, sigue activo un registro interno antiguo que anota las búsquedas y las visitas a la portada con un código cifrado que no permite conocer tu IP. Lo apagaremos en los próximos meses.

Cómo medimos el uso

La primera vez que entras te mostramos un aviso con dos opciones:

• Rechazar: medimos lo que ocurre en la web (por ejemplo, que alguien buscó «amoxicilina») sin ningún identificador y sin guardar nada en tu navegador, salvo tu elección.
• Aceptar: además guardamos en tu navegador un código aleatorio para saber si vuelves. No contiene tu nombre, tu correo ni tu IP.

Tu IP se usa solo en el momento, para calcular el país y la región aproximados. No se guarda. Tu elección dura 13 meses y puedes cambiarla cuando quieras en «Preferencias de privacidad», al pie de cada página. La actividad de quienes administran ConsulMed no cuenta en las estadísticas.

También usamos una herramienta de estadísticas instalada en nuestro propio servidor, que no usa cookies. El detalle de lo que se guarda en tu navegador está en la Política de cookies.

Qué reciben las marcas

ConsulMed elabora informes para las marcas de nutracéuticos con cifras agregadas y anónimas: cuántas veces se mostraron o se consultaron sus productos, en qué zonas o por qué perfiles profesionales. Nunca incluyen datos de una persona concreta, ni cifras de grupos tan pequeños que permitan reconocer a alguien.

Cuando pulsas un enlace a la web de una marca, la dirección lleva una etiqueta (utm_source=consulmed) para que la marca sepa que la visita llega desde ConsulMed. No lleva ningún dato tuyo.

Quién más accede a los datos

No cedemos datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio, algunos proveedores tratan datos por nuestra cuenta, con contrato y solo siguiendo nuestras instrucciones:

• Alojamiento del servidor (Unión Europea).
• Correo electrónico (Unión Europea).
• Red de distribución y seguridad de la web.
• Almacenamiento de copias de seguridad, que se guardan cifradas.
• Servicio de inteligencia artificial (ver el apartado siguiente).

Algunos de estos servicios pueden suponer una transferencia de datos a Estados Unidos, amparada en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Inteligencia artificial

ConsulMed usa un servicio de inteligencia artificial para extraer información de documentos públicos (fichas técnicas de medicamentos y catálogos de las marcas) y para preparar borradores de informes con cifras anónimas. No se le envían datos personales de los usuarios ni se toman decisiones automatizadas que te afecten.

Imágenes alojadas por las marcas

Algunas imágenes de producto se cargan todavía desde la web de su marca. Al verlas, tu navegador se conecta a ese servidor, que recibe tu dirección IP como en cualquier visita web. Estamos trasladando estas imágenes a nuestros propios servidores.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento estos derechos escribiendo a [email protected]. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.

Como ConsulMed no tiene cuentas de usuario, normalmente no podemos relacionar ningún dato contigo. Si aceptaste el código del navegador, puedes retirarlo tú mismo en «Preferencias de privacidad».

Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en aepd.es.

Menores y cambios en esta política

ConsulMed se dirige a profesionales y no recoge a sabiendas datos de menores de 14 años.

Si cambia la forma de tratar los datos (por ejemplo, al crear cuentas de usuario), actualizaremos esta política antes de aplicar el cambio e indicaremos la fecha de la última actualización.